Clínicas Médicas & Odontológicas não pode esperar
Agendamento e confirmação são sensíveis; atraso gera no-show e perda de agenda.
Cai direto em quem resolve, sem triagem manual.
Ainda dá pra salvar o atendimento.
Se ninguém assumiu, o gestor é avisado.
O cliente espera, desiste e fecha com quem respondeu antes.
Isso tem nome técnico: SLA Crítica. Saiba o que significaOcultar explicação
SLA é o tempo máximo que sua empresa tem pra responder antes de perder a venda ou virar reclamação. Quanto mais crítico o seu mercado, mais rápido esse relógio corre.
Como a IAZIS entrega isso em clínicas médicas & odontológicas
Prazo para “pedido de agendamento”
Agenda integrada
Pedido de agendamento vira compromisso com confirmação automática e aviso de risco de falta.
Automação de confirmação/retorno
Automação de retorno
Confirmação, lembrete e retorno saem sozinhos, no prazo, sem ninguém lembrar de mandar.
Escalação quando paciente espera.
Escalação automática
Quando o prazo estoura, a conversa sobe de nível sozinha e avisa quem precisa agir, sem depender de alguém olhar a fila.
Tudo isso na mesma caixa de entrada: WhatsApp pela API oficial da Meta, Instagram, Facebook e Telegram, com CRM, régua de cobrança e emissão de NFe/NFSe no mesmo lugar.
Perguntas frequentes
O que é SLA, afinal?
O tempo máximo que sua empresa tem pra responder antes de perder a venda ou virar reclamação. Em clínicas médicas & odontológicas, agendamento e confirmação são sensíveis; atraso gera no-show e perda de agenda — por isso a classificação é crítica.
Qual a regra de prioridade para Clínicas Médicas & Odontológicas?
A fila é organizada em torno de "pedido de agendamento". É esse evento que dispara alerta antes do prazo estourar, escalação quando estoura, e entra no relatório semanal por atendente e por unidade.
A IAZIS usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A IAZIS é parceira oficial Meta e opera pela API oficial do WhatsApp (Cloud API), além de canais não oficiais. Isso significa número verificado e sem o risco de banimento de soluções que burlam a plataforma.
Comece pelo seu gargalo
A fila, o alerta e a cobrança de clínicas médicas & odontológicas no mesmo lugar.