Proteção Veicular & Associações não pode esperar
Sinistro/assistência é urgência; cobrança/regularização precisa de cadência com controle.
Cai direto em quem resolve, sem triagem manual.
Ainda dá pra salvar o atendimento.
Se ninguém assumiu, o gestor é avisado.
O cliente espera, desiste e fecha com quem respondeu antes.
Isso tem nome técnico: SLA Crítica. Saiba o que significaOcultar explicação
SLA é o tempo máximo que sua empresa tem pra responder antes de perder a venda ou virar reclamação. Quanto mais crítico o seu mercado, mais rápido esse relógio corre.
Como a IAZIS entrega isso em proteção veicular & associações
Prioridade para “sinistro/assistência”
Regra de prioridade
O evento crítico deste mercado entra na frente da fila automaticamente, sem triagem manual.
Trilha/auditoria
Auditoria e histórico
Todo atendimento fica registrado na empresa, não no aparelho, e o Auditor de IA revisa 100% das conversas.
Prazo de retorno para pendências.
Régua de cobrança
De D-3 a D+30, com Pix dinâmico e negociação por IA. Recupera receita sem ligar para ninguém.
Tudo isso na mesma caixa de entrada: WhatsApp pela API oficial da Meta, Instagram, Facebook e Telegram, com CRM, régua de cobrança e emissão de NFe/NFSe no mesmo lugar.
Perguntas frequentes
O que é SLA, afinal?
O tempo máximo que sua empresa tem pra responder antes de perder a venda ou virar reclamação. Em proteção veicular & associações, sinistro/assistência é urgência; cobrança/regularização precisa de cadência com controle — por isso a classificação é crítica.
Qual a regra de prioridade para Proteção Veicular & Associações?
A fila é organizada em torno de "sinistro/assistência". É esse evento que dispara alerta antes do prazo estourar, escalação quando estoura, e entra no relatório semanal por atendente e por unidade.
A IAZIS usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A IAZIS é parceira oficial Meta e opera pela API oficial do WhatsApp (Cloud API), além de canais não oficiais. Isso significa número verificado e sem o risco de banimento de soluções que burlam a plataforma.
Comece pelo seu gargalo
A fila, o alerta e a cobrança de proteção veicular & associações no mesmo lugar.